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商品に関するお問い合わせ

0120324600 受付時間/9:00〜17:00(土・日・祝日・年末年始・夏季休暇を除く)

お客様とのお電話は、内容を正確にうけたまわるとともに、
対応サービスの向上のために、録音させていただいております。
予期せぬ障害などで電話が切れた時に、
折り返しお電話させていただくために、発信者番号通知をお願いしております。
発信者番号を非通知に設定されているお客様は、はじめに「186」をつけて、おかけください。
あらかじめご理解とご協力をお願いいたします。
※公衆電話・衛星電話等からはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

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お電話(ご自宅・携帯) --(例:0120-32-4600)
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ご住所
-(例:553-0001)
都道府県
(例:大阪府)
市区郡
(例:大阪市福島区)
町村番地
(例:海老江5丁目1−6)
マンション・アパート号室
(例:ナリス化粧品大阪ビル4階)
お問い合わせ商品名 (例:ぐーぴたっ)
※商品名はできるだけご記入ください。
お問い合わせ内容

個人情報の取り扱いについては、以下のプライバシーポリシー(当社の個人情報保護方針)をお読みいただき、
ご同意の上、「ご入力内容の確認」ボタンを押してください。

プライバシーポリシー(当社の個人情報保護方針)

2005年4月1日制定
2011年4月1日改定
2016年12月22日改定

株式会社ナリスアップ コスメティックス(以下、当社といいます)は、化粧品を取り扱う会社としての良識に鑑み、お客さまに安心してご利用いただけるように、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、適正な管理・保護に努めてまいります。

■個人情報の定義
個人情報とは、氏名、住所、メールアドレス、電話/FAX番号、性別、年齢、職業、趣味等、特定の個人を識別することのできる情報を言います。
■ 個人情報の利用目的
当社は,当社の化粧品の購入,キャンペーン,イベント等の際に,個人情報を収集いたします。収集した個人情報の利用目的は,次のとおりです。
  • (1)当社の商品の販売・提供
  • (2)キャンペーンのお知らせをするため
  • (3)商品・サービスに関するアンケートのお願いをお知らせするため
  • (4)キャンペーンやイベント、アンケートへの応募、参加による当選品や謝礼をお届けするため
  • (5)製品やサービスを改善するためにお客様のご意見をいただくため
  • (6)お客様に特別なサービスや新しい製品などの情報を的確にお知らせするため
  • (7)お客様のお申し出に対する回答をご連絡するため
■第三者への個人情報の関示に関して
当社では、以下の場合を除いてお客さまより提供いただいた個人情報を適切に管理し、お客さまの同意を得ることなく、第三者への開示・或いは提供を行うことはありません。
  • 法令、条例その他関係当局の要請を受けた場合。
  • 統計的なデータとして個人を識別できない状態に加工した場合。
  • 前項【個人情報の利用目的】に記した目的の遂行のために必要な範囲において、当社の「個人情報保護方針」を遵守させた業務委託先に委託する場合。
  • その他法令上第三者への開示が許容される場合。
個人情報の開示、利用目的の通知をお客様が希望されるときは、法令の規定により適切に対応いたします。当社は、お客様より、個人情報の訂正、利用停止等のお申し出があったときは、法令の規定によりお申し出がお客様本人からのものであることを確認した後に、遅滞なくその調査を行い、訂正・利用停止等を行います。
■ 社内体制
お客さまの個人情報を取り扱うにあたり、各部門に管理責任者を置き、適切な管理を行い、提供していただいた個人情報については、正確かつ最新の内容で管理するように努力いたします。
■ 法令の遵守と改善・改良
個人情報の取り扱いにおいては、適用される法令、規範を遵守するとともに、適宜本ポリシーの改善・改良に努めてまいります。
■ お問い合わせ
このプライバシーポリシーに関するお問い合わせ・ご意見、お客様の個人情報の開示、訂正、利用停止等のお求めは、当社お客様相談窓口(電話0120-32-4600)で、午前9時〜午後5時まで(土・日・祝日を除く。)受け付けています。

このサイトは、プライバシー保護のため、SSL暗号化通信を採用(導入)しています。
お客さまの情報は最高水準のセキュリティで保護されていますので、どうぞ安心して当社サービスをご利用ください。

お問い合わせに関する注意事項
  • お急ぎのご用件につきましては電話でのご連絡をお願いいたします。
  • お問い合わせには、営業時間内に対応させていただきます(営業時間:9:00〜17:00・土・日・祝日・年末年始・夏季休暇を除く)。 お問い合わせ内容によっては、ご連絡までにお時間をいただく場合や、お電話やお手紙でお答えする場合もございます。また、当社からお返事させていただくことが適当でない内容につきましてはお返事を差し上げられない場合もございます。あらかじめご了承ください。
  • 当社からの回答は、お問い合わせいただいたお客さま個人に対してお答えするものです。当社の許可なく、回答内容の一部分もしくは全体を転用、二次利用し、または当該お客さま以外に開示することは固くお断りいたします。
  • お客さまからいただいたメールアドレスが入力ミス等で間違っている場合や、システム障害などにより、メールを受信できない場合、お客さまのメール設定で受信制御をされている場合は、当社からの返信が届かないことがございます。あらかじめご了承ください。
  • ご入力いただきましたお客さまの個人情報は、お問い合わせに対する回答、又はご連絡のために利用いたします。
  • お問い合わせ内容によってはナリスアップ コスメティックスのグループ会社の担当者より回答させていただくことがあります。この場合には、回答するグループ会社に対し、ご入力いただいたお客さまの個人情報全てを、提供いたします。あらかじめご了承ください。

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